• 1. 개강 이후 신청 수업에 대한 환불은 개강일 기준으로 정산
• 2. 환불신청서 양식에 따라 직접 작성하여 안내데스크에 제출

• 3. 환불금액은 아래 금액을 공제한 후 프로그램 이용자 통장으로 입금

  • - 접수당일 : 전액 환불
  • - 접수일 이후 : 전액 환불 불가능
  • - 개시일 이전 : 총 이용금액의 10% 공제 후 환급
  • - 개시일 이후 : 취소일까지의 이용 일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급
• 4. 사물함 보증금 환급
• 이용 종료 후 환불 받을 프로그램 이용자 통장으로 지급

• 1. 현장에 방문하셔서 소정의 서류를 작성 후 제출합니다.
• 2. 환불은 본인 명의의 계좌이체를 원칙으로 합니다.
• 3. 환불계좌번호 혹은 통장사본을 지참합니다.(현장에서 복사가능)
• 4. 환불신청자 본인이 아닐 경우, 가족관계가 증명되는 소정의 서류를 제출합니다.

  (가족관계증명서, 주민등록 등본, 의료보험카드 등, 주민등록번호 뒷자리 비공개로 제출)

• 5. 신청서 접수 후 약 3주후에 통장으로 환불됩니다.
• 6. 모든 환불은 기관 방문 하여 현장 또는 온라인 자료실 내 환불신청서를 작성하여 이뤄지며

• • 당일 환불 경우 운영시간의 마감 1시간 이전까지 현장방문으로만 신청 가능합니다.

• ( 운영시간 : <평일> 06:00 ~ 22:00 / <토요일> 09:00 ~ 17:00 )

• 7. 환불신청일 기준하여 일할공제 및 결제금액의 10%를 공제 후 환불됩니다.
• 
  

• ※ 온라인 프로그램 환불은 결제당일에 한하여 전액환불 가능하며,
• 당일 온라인 환불신청 후 현장 결제시간(06:00~21:00) 내 당일로 전화를 주시어
• 담당직원과 전화 확인이 되어야 승인이 완료됩니다.
• 직원과 통화가 되지 않았을 경우, 익일 방문하여 환불신청서를 작성하셔야 합니다.
  
• 
  
• 온라인 프로그램 환불신청은 고객센터 -> 자료실 내 환불신청서를 작성하여
• 이메일을 보내주시기 바랍니다.
• 환불신청서 받는 메일 주소 : woorimaum9551@woorimaum.org
  

※ 연기 신청은 프로그램 게시일의 7일 이내로 신청 가능합니다.

※ 연기 신청은 각 프로그램별 연 1회, 1개월만 가능하며 연기 후 재연기, 환불, 중도해약은 하실 수 없습니다.

• ▶ 첨부서류(아래 해당사유에 관한 서류 중 1부 제출)
• 1. 질병사유 - 병원 진단서 및 의사 소견서 1부

매월 20 ~ 25일(재등록기간) 반변경 신청 가능 기간입니다.

• ① 통합체육실 안내 데스크에서 반 변경 신청서를 작성
• ② 현재 이용 프로그램 강사에게 반변경 의사 표명
• ③ 프로그램 진도상황 및 프로그램 인원 파악 후 강사가 안내데스크에 가능 여부 통보
• ④ 안내 데스크에서 변경 희망 프로그램 강사에게 확인 후 반변경 처리

※ 익월 재등록을 이미 했을 시 프로그램 환불 후 변경 등록 진행됩니다.
※ 환불의 경우 통합체육실 환불규정으로 진행됩니다.
※ 신규 등록으로 수영 강습A 신청 이용자의 경우 월초 추가결제를 통하여 강습B(동일 시간)로 변경 가능합니다.
단, 강습A 등록 당시 할인 증명을 제시하지 않고 결제하셨을 경우 추가결제 동일 할인적용 하지 않습니다.